Zatvorite
Pronađite Coloplast web stranicu svoje države
Služba za korisnike

Služba za korisnike

Pročitajte više o nama
Zatvori

Zadovoljstvo naših korisnika na prvome nam je mjestu

Znamo da dolazak kući nakon operacije ugradnje stome može biti vrlo stresan i zahtijevan. Put do oporavka ponekad može biti izazov i mi u Coloplastu želimo preuzeti još više odgovornosti kako bismo vam pomogli da, unatoč novonastalom stanju, živite život kakav ste željeli.

Iz tog razloga osnovali smo Coloplastovu službu za korisnike koja pomaže stoma pacijentima da se nakon operacije što  prije vrate u svoj uobičajeni ritam života:

U razgovoru s pacijentima osiguravamo:

  • Edukaciju o proizvodima

Važno je pacijentima dati što više informacija o njihovom stanju i pomagalu koji koriste, osobito u trenutku otpusta iz bolnice kako bi što lakše prebrodili vrijeme prilagodbe na novo stanje i naučili ispravno koristiti pomagalo, te izbjegli posljedice neispravnog korištenja pomagala.

  • Informativni razgovor sa savjetnikom

Odgovaramo na sva pitanja vezana uz njegu kože oko stome, način prehrane,stil života i savjete kod putovanja. (Ukoliko pacijent treba klinički savjet o svom zdravstvenom stanju ili promjenama zdravstvenog stanja, uvijek ga upućujemo da konzultira zdravstvene djelatnike).Davanje pravih informacija u pravo vrijeme.

Osiguravamo da naši korisnici kontinuirano dobivaju informacije o novim temama i novim proizvodima.

Poziv na naš broj 0800 200 086 je besplatan. 


Zatvori
Coloplast A/S Danska

Coloplast A/S Danska

pročitajte više o nama
Zatvori

Coloplast A/S Danska

O nama

Coloplast razvija proizvode i usluge koji olakšavaju život ljudi s vrlo osobnim i privatnim zdravstvenim stanjima. U uskoj suradnji s osobama koje koriste naše proizvode, stvaramo rješenja prilagođena njihovim potrebama. To zovemo intimnom zdravstvenom skrbi.

Naša djelatnost obuhvaća područje zbrinjavanja stoma, pomagala za urologiju i inkontinenciju te zbrinjavanje rana. Poslujemo širom svijeta i zapošljavamo više od 8000 ljudi. 

 

Mjerenje zadovoljstva klijenata

Coloplast usko surađuje sa zdravstvenim djelatnicima i prihvaća ih kao ravnopravne partnere pri razvijanju novih proizvoda. Prije nego što novi proizvod dobije odobrenje zdravstvenih vlasti mora proći veliki broj kliničkih ispitivanja na pacijentima zbog kojih smo razvili veliku mrežu kliničkih istraživača u Danskoj i izvan nje. Povratne informacije koje dobivamo od zdravstvenih djelatnika kroz mjerenje zadovoljstva korisnika naših proizvoda koristimo već godinama.


Istraživanje i razvoj

Savjeti i ideje profesionalnih djelatnika i krajnjih korisnika potiču nas da stalno poboljšavamo postojeće proizvode i razvijamo nove, a sve prema zahtjevima novih metoda liječenja. Kontinuirano ulažemo u istraživanje i razvoj kako bismo poboljšali naše proizvode.Istraživanja se provode u suradnji sa sveučilištima, obrazovnim institucijama, bolnicama i drugim tvrtkama. Putem tih suradnji izgrađujemo nacionalne i međunarodne istraživačke mreže.


Poštivanje zaštite okoliša

U svim našim objektima ulažemo napore prema certifikaciji na području okoliša, sigurnosti i zdravlja. Ekološki certifikati uključuju dizajn, proizvodnju i marketing. Coloplastove tvornice u Danskoj, Mađarskoj, Kini i SAD-u imaju ekološki certifikat za standarde ISO 140041. I više od toga, Coloplastove tvornice u Danskoj i Mađarskoj su uspostavile sistem upravljanja sigurnosti i zdravlja u skladu sa zahtjevima standarda OHSAS 18001.

Zatvori
Priča o našem brendu

Priča o našem brendu

Jednostavno rješenje od velikog značaja. pročitajte više
Zatvori

Povijest Coloplasta

Povijest tvrtke Coloplast započinje 1954. godine. Elise Sørensen je medicinska sestra. Njezina sestra Thora bila je podvrgnuta operaciji uz izvedbu stome i izbjegava izlaziti iz kuće bojeći se da će joj stoma procuriti. Slušajući sestrine probleme, Elise je došla na ideju prve ljepljive vrećice za stomu na svijetu.
 
Na temelju Eliseine ideje, građevinski inženjer i proizvođač plastike, Aage Louis-Hansen, u suradnji sa suprugom, medicinskom sestrom Johanne Louis-Hansen, izrađuje vrećicu za stomu. Vrećicu za stomu koja pomaže Thori i tisućama poput nje živjeti život kakav žele.
 
Jednostavno rješenje koje čini razliku.
 
Naše poslovanje danas uključuje njegu stome, skrb za kontinenciju, njegu rana i kože te urološku njegu. Radimo na globalnoj razini i zapošljavamo više od 10 000 ljudi.

Prva stoma vrećica Prva Coloplast stoma vrećica.
stara Coloplast tvornica

Stara Coloplast tvornica.
   
   
   
   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zatvori

Naša misija i vrijednosti

Činimo život ljudi s intimnim zdravstvenim problemima lakšim.

Naša vizija

Postaviti globalni standard za slušanje i odgovaranje.

Naša odgovornost

Želimo ostati među najboljim proizvođačima medicinskih proizvoda u svijetu. Sa snažnim ambicijama dolazi i veća odgovornost.

Zatvori

Free sample - free shipping

Thank you for your order

Receipt

Pogledajte verziju za desktop